Polityka zwrotów
Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru.
Jak odstąpić od umowy?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Można to zrobić:
drogą mailową na adres: kontakt@hirli.pl
lub pisemnie, wysyłając formularz zwrotu (do pobrania z naszej strony) razem z produktem na adres wskazany poniżej.
Zalecane dane do umieszczenia w oświadczeniu:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres korespondencyjny,
numer zamówienia,
data złożenia zamówienia,
nazwa zwracanego produktu.
Gdzie odesłać produkt?
Zwracany towar należy przesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu na adres:
ul. Mieszka I 28/9, 55-220 Jelcz-Laskowice
lub do paczkomatu InPost:
ul. Partyzantów 6, 55-220 Jelcz-Laskowice (kod paczkomatu: JLS08M)
Kto pokrywa koszt zwrotu?
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Zwrot płatności
Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru lub dowodu jego nadania. Pieniądze zwracane są tym samym sposobem płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej.
Kiedy zwrot nie przysługuje?
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
produktów z krótkim terminem przydatności,
produktów zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. z powodów higienicznych).
Dodatkowe informacje
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
